Política de Privacidade
Última atualização: [data]
Esta Política de Privacidade descreve como a ClickMais Digital coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ao utilizar nosso aplicativo integrado à API Oficial do WhatsApp.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso aplicativo:
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Dados de contato (nome, telefone, e-mail);
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Mensagens enviadas e recebidas através do WhatsApp Business API;
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Informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como formulários, cadastros e feedbacks;
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Dados técnicos de uso, como endereço IP, navegador e informações de dispositivo.
2. Como usamos as informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Permitir a comunicação entre usuários e empresas via WhatsApp;
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Melhorar a experiência de atendimento e suporte;
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Personalizar mensagens e serviços;
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Cumprir requisitos legais e regulatórios.
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos nem comercializamos informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando:
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Necessário para viabilizar a comunicação através da API Oficial do WhatsApp (Meta Platforms Inc.);
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Requerido por lei ou autoridades competentes;
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Com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, respeitando os mesmos padrões de segurança.
4. Armazenamento e segurança
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Os dados são armazenados de forma segura e protegida contra acessos não autorizados.
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Mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações.
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Os dados serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política.
5. Direitos dos usuários
Você tem direito a:
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Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
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Solicitar a exclusão dos seus dados;
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Revogar consentimentos previamente concedidos.
Para exercer seus direitos, entre em contato em: suporte@clickmaisdigital.com.br.
6. Uso do WhatsApp
Nosso aplicativo utiliza a API Oficial do WhatsApp, respeitando as políticas da Meta. Ao interagir conosco, você também está sujeito à Política de Privacidade do WhatsApp.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes através do aplicativo ou outros canais apropriados.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
ClickMais Digital
📧 E-mail: suporte@clickmaisdigital.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (82) 99601-7500